您想了解的一切

healwith 是一家医疗协调平台，帮助国际患者在韩国接受癌症治疗、健康体检和术后康复。我们负责医院匹配、签证支持、翻译和全程协调。

不是。healwith 是首尔市长注册的外国患者招揽服务商（注册号 A-2026-01-02-06761）。我们连接您和持牌韩国医院，但诊断和治疗由医院医疗团队执行。

healwith 对患者完全免费。从初次咨询到治疗后随访，我们绝不向您收取任何服务费或协调费。您只需将治疗费直接支付给医院，healwith 由合作医院支付报酬。

1个工作日内为您安排协调员，并以您偏好的语言与您联系。

可以。申请后我们会安排与配对专科医生的预诊视频，并提供实时医疗翻译。目前根据韩国法律，您本国的主治医生需要一同参加。预计自2027年5月27日起，韩国修订后的法律将生效，届时无需本国主治医生陪同，也可直接与韩国医生视频咨询。

在咨询表中选择「想尽快了解诊断和治疗方向」，即可在最前面的「先上传资料」部分上传。支持照片、PDF、Word、DICOM 等格式，最多 100 个文件；医院提供的 CT·MRI 光盘可在电脑上直接上传整个文件夹。也可以稍后提交：提交后协调员会与您联系，您可以在同一咨询中补充文件。文件加密保存，仅共享给您选择的医院。如果不确定先发什么，诊断摘要、病理报告和近期影像通常足以开始。

主要专长：胃癌、乳腺癌、肝癌、肺癌、甲状腺癌、大肠癌。其他癌症也通过合作医院网络协调。

协调员根据您的诊断、分期、语言、预算和时间推荐合适的医院，并如实转达医院的回复。最终由您决定。

在协诊大学/综合医院，您接受诊断、手术和化疗。在我们合作的免疫护理医院（免疫韩方医院），您在之后进行康复：韩方免疫治疗、疼痛康复、营养管理和副作用管理。healwith 将两者连接为一条连续护理路径。

韩方免疫治疗、热疗、疼痛康复、定制营养与住院餐、体力与心理康复支持，根据术后或化疗后的癌种与状态量身定制。具体方案由医院医疗团队确定。

术后或化疗后的数周是免疫力最低、副作用出现的时期。系统的康复护理（营养监控、免疫与疼痛管理、安静环境）相比独自管理更有助于平稳康复。healwith 将手术与康复无缝衔接，全程提供翻译。

取决于您的状态，可住院或门诊。通常从几天到数周不等。协调员和医疗团队会根据您的治疗时间表与签证制定方案，并随康复进展进行调整。

取决于国籍。大多数患者需要医疗签证（C-3-3 短期（90天以内）、G-1 长期）。邀请函由医院开具，healwith 协调员负责转交，并指导您办理申请。

可以。我们协助一位或多位陪同家属申请签证（通常 C-3-3 或 C-3-9），并安排治疗期间的住宿。

您只需将治疗费直接支付给医院（韩币，信用卡/现金/汇款）。healwith 不向患者收取任何服务费或协调费，您无需向我们支付任何费用。

是。根据韩国《医疗海外拓展及外国人患者吸引支援法》第8条第2款，招引医疗机构（医院）须在签订诊疗合同前告知诊疗合同书与预估诊疗费。healwith 作为注册招引事业者，以您的语言或英文转交该报价单并协助确认。包含治疗费和退款政策。法定披露项「协调费」为公司向医院收取的金额，不向患者收取。

healwith 不会向您收取任何费用。我们从不向患者收费，因此我们这边没有取消费用，咨询、医院配对、术前视频咨询和书面报价均为免费，在签署治疗合同之前，您可以随时无偿终止。如果您已直接向医院支付了预付款，则适用该医院自己的退款规定；相关条款会写在您签字前收到的报价单中。

传输过程采用加密连接（TLS 1.3），存储时采用 AES-256 加密。我们以韩国《个人信息保护法》（PIPA）为基础，并参照您居住国法律（如欧盟 GDPR、哈萨克斯坦 94-V）的相关要求。敏感健康数据需单独明示同意，仅与您选择的医院共享。服务结束后，仅在隐私政策第 6 条规定的期限内保存，之后销毁。

可以。您可随时向 DPO（admin@healwith.co.kr）申请查询、更正或删除。医院保存的医疗记录按《医疗法》§22 的法定保存期（通常10年）处理。