궁금하신 모든 것
외국인 환자들이 한국 치료 전·중에 가장 자주 묻는 질문들입니다. 원하는 답이 없으면 메시지 주세요.
healwith는 외국인 암환자가 한국 최상위 종양학 병원의 진료를 받을 수 있도록 돕는 메디컬 컨시어지 플랫폼입니다. 병원 매칭, 비자 지원, 통역, 전 과정 코디네이션을 담당해 환자는 회복에만 집중할 수 있습니다.
아닙니다. healwith는 서울특별시장이 등록한 외국인환자 유치업자(등록번호 A-2026-01-02-06761)입니다. 한국의 면허 의료기관과 연결해드리며, 진단·치료는 해당 병원의 의료진이 수행합니다.
healwith 이용은 환자에게 무료입니다. 최초 문의부터 치료 후 사후관리까지 어떤 이용료나 수수료도 환자에게 청구하지 않습니다. 환자는 병원 진료비만 병원에 직접 납부하며, healwith는 제휴 병원으로부터 유치 수수료를 정산받아 운영합니다.
영업일 기준 하루 안에 선호 언어로 회신드립니다. 시급한 경우(시간 민감한 진단 등)는 몇 시간 내 대응합니다.
네. 인테이크 후 매칭된 전문의와 사전 상담 화상 통화를 주선합니다. 실시간 의료 통역(한-러, 한-영 등)이 제공됩니다.
문의 폼 2단계에서 첨부하시면 됩니다 — PDF·JPG·PNG, 최대 10개. 나중에 보내셔도 됩니다. 접수 후 코디네이터가 연락드리며, 같은 문의에 파일을 추가할 수 있습니다. 파일은 암호화되어 저장되고, 선택하신 병원에만 공유됩니다. 파일이 너무 크면 나눠서 올리거나 핵심 자료부터 보내주세요 — 진단 요약, 조직검사 결과, 최근 영상검사면 대개 시작하기에 충분합니다.
위암, 유방암, 간암, 폐암, 갑상선암, 대장암이 주력이며, 한국이 세계 최고 수준의 생존율을 보이는 암종들입니다. 다른 암종도 제휴 병원 네트워크를 통해 코디네이션합니다.
진단, 병기, 언어 필요사항, 예산, 일정을 바탕으로 매칭 알고리즘이 2-3곳을 제안합니다. 코디네이터가 검토하고, 최종 선택은 환자 본인의 몫입니다.
협진 대학·종합병원에서는 진단·수술·항암치료를 받습니다. 제휴 면역케어 병원(면력한방병원)에서는 그 이후의 회복을 돕습니다 — 한방 면역치료, 통증재활, 영양 관리, 부작용 관리 등. healwith는 이 둘을 하나의 연속 케어 경로로 연결합니다.
한방 면역치료, 온열치료, 통증재활, 맞춤 영양·입원식, 체력·심리 회복 지원 등을 받습니다 — 수술·항암 후 암종과 상태에 맞춰서요. 구체적 프로그램은 병원 의료진이 정합니다.
수술·항암 직후 몇 주는 면역력이 가장 낮고 부작용이 나타나는 시기입니다. 영양 관리, 면역·통증 관리, 차분한 환경 속의 체계적 회복 케어는 혼자 관리하는 것보다 회복에 도움이 될 수 있습니다. healwith는 수술과 회복을 끊김 없이 연결하고, 전 과정에 통역을 지원합니다.
상태에 따라 다릅니다 — 입원 또는 통원으로 진행할 수 있습니다. 보통 며칠에서 몇 주까지입니다. 코디네이터와 의료진이 치료 일정·비자에 맞춰 계획을 세우고, 회복 경과에 따라 조정합니다.
국적에 따라 다릅니다. 대부분 의료 비자(C-3-3 90일 이내 단기, G-1 장기)가 필요합니다. healwith가 초청장을 발급하고 신청 전 과정을 지원합니다.
네. 동반 가족(보통 1-2명)의 비자 신청(C-3-3 또는 C-3-9)을 지원하고, 치료 기간 중 숙소도 함께 안내합니다.
환자는 병원 진료비만 병원에 직접 납부합니다(원화, 신용카드, 현금, 송금 중 선택). healwith는 환자에게 이용료나 컨시어지 수수료를 청구하지 않습니다 — healwith에 지불하실 비용은 없습니다.
네. 「의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률」 제8조제2항에 따라, 유치의료기관(병원)은 진료계약 전에 진료계약서와 예상 진료비를 환자에게 안내할 의무가 있습니다. healwith 는 등록 유치사업자로서 그 견적서를 환자 모국어 또는 영어로 전달하고 확인을 돕습니다. 진료비와 환불 정책이 명시됩니다. 법정 고지 항목인 유치 수수료는 회사가 병원으로부터 받는 금액으로, 환자에게 청구되지 않습니다.
healwith에 내실 돈은 없습니다. 저희는 환자에게 어떤 수수료도 받지 않으므로 저희 쪽 취소 비용은 0원입니다 — 상담, 병원 매칭, 사전 화상상담, 견적서까지 모두 무료이고, 치료 계약서에 서명하기 전이라면 어느 시점에서든 비용 없이 중단하실 수 있습니다. 병원에 예약금을 이미 직접 납부하셨다면 그 병원의 환불 규정이 적용되며, 그 내용은 서명 전에 받으시는 견적서에 적혀 있습니다.
종단 간 암호화(전송 TLS 1.3, 저장 AES-256)되어 있습니다. 한국 PIPA, 카자흐스탄 94-V, EU GDPR을 준수합니다. 민감 건강정보는 별도 명시적 동의를 받고, 이용자가 선택한 병원에만 공유되며, 서비스 완료 후 삭제됩니다.
네. 개인정보 열람·정정·삭제를 DPO(admin@healwith.co.kr)에게 언제든 요청할 수 있습니다. 병원이 보유한 진료기록은 해당 병원의 법적 보관 의무(의료법 §22에 따라 보통 10년)에 따릅니다.